Allgemeine Geschäftsbedingungen für Marvel Casino Ein Leitfaden für Spieler, der ihnen hilft, die Regeln und Anforderungen zu verstehen. Jeder Deutsch Fan, der die meisten Boni und das geringste Risiko erhalten möchte, muss wissen, wie man ein Konto einrichtet, wie man bezahlt und wie man sicher spielt

Nachfolgend finden Sie verifizierte Schritte zur Anmeldung für ein Konto, zur Verifizierung, zur Durchführung sicherer Ein- und Auszahlungen in € sowie Regeln darüber, wer teilnehmen kann, die im Einklang mit dem Gesetz Deutschland stehen.

Einrichten eines Kontos

Achten Sie bei der Anmeldung darauf, die richtigen persönlichen Daten anzugeben. Das Hochladen offizieller Dokumente kann Teil des Identitätsüberprüfungsprozesses sein. Sie können nur dann ein Konto erstellen, wenn Sie ein Erwachsener in Deutschland sind.

Verwalten Sie Ihr €

Sie können mit sicheren Zahlungssystemen Geld in € einzahlen und abheben. Jede Methode verfügt über einen Mindest- und Höchstbetrag, der für Transaktionen verwendet werden kann. Sie müssen das vollständige KYC-Verfahren abschließen, um Ihre Gewinne abheben zu können. Im Wallet-Bereich jedes Benutzers werden das Bonusguthaben, die Wettanforderungen und die Auszahlungslimits deutlich angezeigt.

Verantwortungsvolles Spielen

Selbstausschlusstools, Einzahlungslimits und Sitzungserinnerungen helfen Benutzern, den Überblick über ihre Zeit und ihr Geld zu behalten. Kundenservice und Links zu unabhängigen Gruppen können Ihnen helfen, sichere Erfahrungen zu machen.

Fairness und Streitbeilegung

Zertifiziertes RNG und die Einhaltung der von Deutschland Behörden festgelegten Regeln stellen sicher, dass Spiele fair sind. Ihr Benutzer-Dashboard zeigt, wie Streitigkeiten über interne Beschwerdekanäle oder externe Mediation gehandhabt werden.

Besuchen Sie Ihr Kontoprofil, um die neuesten Nachrichten zu erhalten oder Ihre €-Einstellungen zu ändern. Kunden von Deutsch können jederzeit personalisierte Hilfe erhalten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Registrierung und Qualifikation für ein Deutsch-Konto

Deutschland Das Gesetz besagt, dass nur volljährige Personen (18+), die in Deutsch leben, ein Konto eröffnen können.

1. Um den Registrierungsprozess zu starten, klicken Sie im Menü der Startseite auf „Registrieren“.
2. Füllen Sie diese erforderlichen Felder aus: Ihren vollständigen offiziellen Namen, wie er auf Ihrem Ausweis erscheint; Geburtsdatum; Eine funktionierende E-Mail-Adresse; Nummer des Mobiltelefons; Wohnadresse in Deutschland; Erstellen eines Passworts und einer Sicherheitsfrage.
3. Sie müssen das Kästchen ankreuzen, das besagt, dass Sie mit der Benutzerrichtlinie der Website einverstanden sind, bevor Sie fortfahren können.
4. Nachdem Sie es abgeschickt haben, erhalten Sie einen Aktivierungslink in Ihrer E-Mail.
5. Öffnen Sie Ihren Posteingang, klicken Sie auf den Link und Ihr Konto ist sofort aktiv.

Kennen Sie Ihren Kunden (kyc) und Identitätsüberprüfung

Um Funktionen zu verwenden und € zu entfernen, ist eine Überprüfung erforderlich.

1. Sie müssen einen Scan oder ein Foto (JPG, PNG oder PDF, weniger als 4 MB) eines von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweises wie eines Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises hochladen.
2. Sie müssen einen Adressnachweis vorlegen, beispielsweise eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug, der nicht älter als 90 Tage ist.
3. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 24 Stunden und es steht die ganze Zeit Live-Chat-Support zur Verfügung.
4. Sobald Sie grünes Licht erhalten haben, können Sie bei € einzahlen und dort Ihr Guthaben im Auge behalten.
5. Wenn Sie Probleme bei der Überprüfung haben, wenden Sie sich bitte an den Support, um eine schnellere Überprüfung zu erhalten.

Erfahren Sie mehr über die Wettanforderungen für Boni

Sie müssen wissen, wie Durchspielregeln funktionieren, um das Beste aus Werbeprämien herauszuholen. Die meisten Angebote sind mit einem Multiplikator ausgestattet, der in der Regel zwischen dem 20- und 50-fachen des Bonusbetrags liegt. Wenn ein Kunde beispielsweise eine Belohnung von 100 € erhält und diese 30 Mal durchspielen muss, kann er kein Bonusgeld herausnehmen, bis er 3.000 € gesetzt hat.

So ermitteln Sie die Playthrough-Verpflichtungen

Wetten gelten für:

• Alle Gewinne aus Matched Rewards und Freispielen, sofern nicht anders angegeben.
• Beitragssätze: Einige Aktivitäten sind wichtiger als andere. Video-Slots tragen normalerweise 100 % bei, Tischrunden können jedoch nur 10 % oder weniger hinzufügen. Die genauen Beträge finden Sie auf der Aktionsseite.
• Wann: Für jeden Deal gilt eine Frist von etwa 7 oder 14 Tagen, um die Anforderung zu erfüllen. Nach Ablauf dieser Frist verfallen alle Angebote, die nicht genutzt wurden.

Verringerung der Wahrscheinlichkeit, einen Bonus zu verlieren

• Überprüfen Sie, welche Spiele nicht erlaubt sind oder für welche es ein Limit für qualifizierte Wetten gibt.
• Stellen Sie sicher, dass Einzeldrehungen oder Handwetten nicht über die Limits hinausgehen, die normalerweise in Werbematerialien festgelegt sind.
• Wenn Sie abheben, bevor Sie die Anforderung erfüllen, verlieren Sie normalerweise den verbleibenden Bonus und die Chance, ihn umzuwandeln.
• Überprüfen Sie Ihr € Guthaben auf Ihren Bonus, um zu sehen, wie es Ihnen geht.
• Ändern Sie Ihren Plan, indem Sie Titel mit dem höchsten Beitragssatz auswählen. Dadurch verkürzt sich die Umsatzperiode, was für jeden Deutsch Kunden wichtig ist, der das Beste aus seinen Aktionen herausholen möchte.

Regeln für Auszahlungen und wie lange sie dauern

Deutsch Kontoinhaber profitieren von strukturierten Auszahlungsprotokollen, die es einfacher machen, schnell und sicher an ihre Gewinne zu kommen.

Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, stellen Sie sicher, dass Ihr Profil vollständig ausgefüllt ist, einschließlich der Überprüfung Ihrer Identität, dass Sie keine ausstehenden Bonuswetten haben und dass es keine aktiven Zahlungsbeschränkungen gibt.

Sofern das Gesetz oder die Richtlinien des Zahlungsanbieters nichts anderes vorsehen, können Auszahlungsanfragen nur mit denselben Methoden gestellt werden, die für die Einzahlung bei € verwendet wurden.

Name und Eigentum des Auszahlungsziels müssen immer mit dem übereinstimmen, was für das Konto hinterlegt ist. Es ist nicht gestattet, Geld auf Konten zu überweisen, die anderen Personen gehören.

So ziehen Sie sich zurück

Auszahlungsanträge werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Belege im Voraus einsenden, wie z. B. Adress- und Identifikationsnachweise. Verzögerungen bei der Überprüfung können den Genehmigungsprozess verlangsamen.

Vor Beginn der eigentlichen Übertragung können Konformitätsprüfungen bis zu 48 Stunden dauern. Abhängig von Ihrem Anbieter können Wochenenden und Feiertage die gesamte Wartezeit verlängern.

Liegt eine Auszahlung über dem Tages- oder Monatslimit, kann sie in mehrere Zahlungen aufgeteilt werden.

Um den Überblick über Ihren Auszahlungsfortschritt zu behalten, überprüfen Sie regelmäßig Ihre Transaktionsprotokolle.

Der Empfänger ist für etwaige Gebühren zwischengeschalteter Finanzinstitute verantwortlich. Diese Gebühren werden nicht aus dem Plattformguthaben in € herausgenommen.

Um Ihre Auszahlungsoptionen zu ändern oder Probleme mit fehlenden Auszahlungen zu beheben, wenden Sie sich über offizielle Kanäle an den Kundendienst. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Benutzer-ID griffbereit haben, damit sie Ihnen schnell helfen können.

Damit der Genehmigungsprozess reibungslos verläuft, stellen Sie sicher, dass Ihre Profilinformationen immer auf dem neuesten Stand sind.

Richtlinien für Verantwortungsvolles Spielen und Möglichkeiten zum Schutz der Spieler

Ein wesentlicher Bestandteil der Serviceumgebung Deutsch besteht darin, sicherzustellen, dass das Spiel sicher ist und lange dauert. Es gibt spezielle Kontrollen, die es Benutzern ermöglichen, ihr finanzielles Engagement im Auge zu behalten, persönliche Grenzen festzulegen und bei Bedarf Hilfe zu erhalten.

Kontrollen für Selbstausschluss und Konten

Personen mit registrierten Konten können sich für einen bestimmten Zeitraum für den Selbstausschluss entscheiden. Im Profilbereich gibt es sowohl temporäre als auch permanente Optionen.

Sie können die Limits für Einzahlungen, Wetten und Sitzungszeiten jederzeit ändern. Wir versprechen, sofort zu antworten, wenn Sie fragen.

Um zu verhindern, dass Menschen voreilige Änderungen an ihren Konten vornehmen, muss es eine obligatorische Bedenkzeit geben, bevor diese Beschränkungen geändert oder aufgehoben werden können.

Schützen Sie schwache Benutzer

Dedizierte Maßnahmen können ein Risiko darstellen, etwa wenn Einzahlungen auf ungewöhnliche Weise steigen und fallen oder wenn jemand mehrmals erfolglos versucht, abzuheben €.

Benutzer erhalten proaktive Benachrichtigungen per E-Mail, in denen sie aufgefordert werden, ihr Engagement zu überprüfen.

Hilfspersonal, das darin geschult wurde, Menschen zu helfen, die Probleme mit dem Glücksspiel haben, steht Ihnen auf verschiedene Weise privat zur Verfügung.

Automatisierte Systeme, die den Regeln von Deutschland folgen, behalten alle Geldtransaktionen im Auge, wie Ein- und Auszahlungen in €.

Zur Identitätsprüfung werden Tools von Drittanbietern verwendet, die minderjährige oder nicht einreisende Personen am Zutritt hindern.

Links zur Hilfe:

• Die Plattform zeigt deutlich nationale Hotlines und zertifizierte Gruppen, die Menschen mit Glücksspielproblemen helfen.
• Wenn Spiele dem täglichen Leben oder den Finanzen im Wege stehen, werden Kontoinhaber ermutigt, Hilfe in Anspruch zu nehmen.
• Verschlüsselte Kommunikation gewährleistet Privatsphäre während des gesamten Supportprozesses.

Verantwortungsvolle Unterhaltung hat Priorität, um jedem Mitglied der Gemeinschaft ein sicheres, faires und nachhaltiges Erlebnis zu bieten.

Streitbeilegungsprozess für Deutsch Benutzer

Gelegentlich können Kontoinhaber auf Probleme im Zusammenhang mit Zahlungen, Bonusnutzung oder der Genauigkeit des Guthabens in € stoßen. Um ein zuverlässiges Erlebnis zu gewährleisten, gibt es einen transparenten Mechanismus, um Konflikte effizient anzugehen.

Erste Schritte

1. Senden Sie über den offiziellen Supportkanal eine detaillierte Anfrage, in der Sie Ihr Anliegen klar darlegen. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ihre eindeutige Benutzer-ID, das Datum/die Uhrzeit des Vorfalls und alle unterstützenden Beweise –wie Transaktions-Screenshots oder Systemnachrichten– an, die für Ihre € Vorgänge oder Spielergebnisse relevant sind.
2. Das Kundendienstteam prüft jede Einreichung einzeln. Meistens werden Antworten innerhalb von 48 Stunden gegeben. Wenn das Problem jedoch kompliziert ist und Geld oder einen Beförderungsstreit beinhaltet, kann die Überprüfung länger dauern.

Schritte, die Sie unternehmen sollten, wenn es schlimmer wird

1. Wenn die erste Antwort Ihren Anspruch nicht vollständig beantwortet, bitten Sie um eine interne Überprüfung, indem Sie Ihre ursprüngliche Ticketnummer angeben.
2. Die Angelegenheit wird an einen Vorgesetzten oder Compliance-Spezialisten weitergeleitet, der alle Beweise erneut prüft. Diese Phase kann bis zu sieben Werktage dauern, insbesondere wenn externe Zahlungsabwickler an der €-Verifizierung beteiligt sind.
3. Sollte Ihr Streit nach der internen Überprüfung ungelöst bleiben, können Sie sich an ein unabhängiges Entscheidungsgremium wenden. Das Support-Hilfecenter verfügt über die Telefonnummern und E-Mail-Adressen dieser Gruppen.
4. Wenn Sie eine externe Mediation in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie ihnen Ihre Fallgeschichte und Ihre gesamte Korrespondenz mitteilen.
5. Bewahren Sie während des gesamten Prozesses Kopien aller Mitteilungen und Unterlagen auf.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, ist es wahrscheinlicher, dass jeder Kunde ein schnelles und faires Ergebnis erhält, was Vertrauen und Offenheit auf der gesamten Website schafft.

Wie die Plattform Ihre personenbezogenen Daten sammelt und verwendet

Die Plattform erhält auf verschiedene Weise Informationen von Besuchern und registrierten Benutzern von Deutsch.

Wenn sich Benutzer anmelden, geben sie Informationen wie ihren vollständigen Namen, ihr Geburtsdatum, ihre Privatadresse, ihre E-Mail-Adresse, ihre Telefonnummer und ihre bevorzugte Währung (€) an. Bei der zusätzlichen Überprüfung können Ausweisdokumente angefordert werden, um die Deutschland-Regeln und AML-Richtlinien zu erfüllen.

Jede Sitzung protokolliert automatisch technische Daten. Dazu gehören Dinge wie Geräte-IDs, IP-Adressen, Browsertypen, Betriebssystemversionen und Standort. Um die Umgebung sicher zu halten und unbefugten Zugriff zu finden, werden Nutzungsstatistiken wie Anmeldezeiten, wie oft Personen spielen und wie oft sie mit Geräten interagieren, verfolgt.

Alle Schritte der Finanzgeschäfte werden aufgezeichnet. Wir verfolgen alle Ein- und Auszahlungen auf den Saldo €, einschließlich der Zahlungsmethode, der Uhrzeit und des Datums der Transaktion sowie der Beträge. Diese Aufzeichnungen tragen dazu bei, Gelder sicher aufzubewahren, Zahlungsstreitigkeiten beizulegen und Prüfungsanforderungen zu erfüllen.

Personenbezogene Daten werden für verschiedene Zwecke verwendet, beispielsweise zum Eröffnen und Verwalten von Konten, zum Verarbeiten von Transaktionen €, zum Überprüfen von Alter und Identität, zum Stoppen von Betrug und zum Sicherstellen, dass die Spielregeln Deutschland eingehalten werden.

Direktmarketing-Mitteilungen, Newsletter und Updates zu neuen Funktionen werden nur gesendet, wenn die Zustimmung erteilt wurde. Benutzer behalten die Möglichkeit, die Einwilligung über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support zu widerrufen.

Informationen werden auf sicheren Servern mit erweiterten Verschlüsselungsprotokollen gespeichert. Der Zugriff ist strikt auf autorisiertes Personal beschränkt, das Daten benötigt, um Benutzerservice- oder Compliance-Aufgaben zu erfüllen.

Die Vorratsdatenspeicherung erfolgt gemäß den im Gesetz Deutschland festgelegten gesetzlichen Fristen. Danach werden alle Datensätze unwiderruflich gelöscht. Anträge auf Zugriff oder Berichtigung von Daten oder auf Ausübung von Löschrechten können vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen jederzeit gestellt werden.

Einhaltung von Altersbeschränkungen und Gerichtsstandsgesetzen

Registrierung, Ein- und Auszahlungen in € bleiben ausschließlich für Personen zugänglich, die die in ihrem Wohnsitzland festgelegten gesetzlichen Altersanforderungen erfüllen.

Bevor jeder Deutsch Benutzer etwas mit Geld macht oder ein Konto überprüft, muss er korrekte Geburtsdatumsinformationen angeben und automatischen Alterskontrollen zustimmen.

Bei regelmäßigen Prüfungen oder vor der Freigabe des Geldes werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Altersnachweis vorzulegen, beispielsweise einen gültigen, von der Regierung ausgestellten Ausweis.

Gebiete, in die Sie nicht gehen können, und geografische Beschränkungen

Abhängig von den Gesetzen des Landes kann der Zugang an bestimmten Orten eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Aktuelle Regeln besagen, dass Personen aus Orten, an denen Online-Glücksspiele illegal sind oder an denen bestimmte Arten von Produkten von der Plattform verbannt sind, diese nicht nutzen dürfen.

Bevor Kunden versuchen, ein Konto zu eröffnen oder um echtes Geld zu spielen, sollten sie die Gesetze in ihrer Gegend überprüfen.

Sperrung des Kontos wegen Nichtbeachtung der Regeln

Wenn Sie gegen die Regeln über Ihren Wohnort oder Ihr Alter verstoßen, kann Ihr Konto gesperrt werden, Ihr Gewinn kann einbehalten werden und Sie müssen möglicherweise mit der Polizei zusammenarbeiten.

Benutzer müssen ihre Profilinformationen aktualisieren und in allen Bereichen, in denen ihnen dies nicht gestattet ist, nichts mehr tun, wenn sich ihr Standort oder ihre Gerichtsbarkeit ändert.

Anfragen zum Rückzug € von Orten, die nicht erlaubt sind, können abgelehnt werden, bis weitere Informationen überprüft wurden.

Die Wachsamkeit der Benutzer hinsichtlich regionaler Gesetze und persönlicher Berechtigung bleibt obligatorisch; Die Nichteinhaltung dieser Bestimmungen kann sich auf den Zugriff, die Salden oder die zukünftige Nutzung des Dienstes auswirken.